|
|
|
|
| |
 |
محورهای موضوعی فصلنامه مدیریت عملیات خدمات |
 |
|
|
|
- تحلیل محیط رقابتی و حفظ مزیت رقابتی در حوزه مدیریت خدمات
- رویکردهای نوین در حوزه مدیریت خدمات
- تحلیل و بکارگیری نظریه‌های مدیریت در حوزه عملیات خدمات
- برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری در حوزه مدیریت خدمات
- منابع انسانی و رفتار سازمانی در مدیریت خدمات
- استراتژی‌های بازاریابی و تحقیقات بازار در مدیریت خدمات
- داده‌کاوی در مدیریت خدمات
- توسعه فرصت‌های کسب و کار در حوزه خدمات
- مدیریت تکنولوژی و نوآوری خدمات
- اخلاق و مسئولیت اجتماعی در موسسات و سازمان‌های خدماتی
- مشتری‌مداری در سازمان‌های خدماتی
- ارزیابی و مدیریت عملکرد
- فرهنگ، ارزش‌ها و اخلاقیات در سازمان‌های خدماتی
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
